Profissional de Saúde - Assistência Telefónica (m/f/d)

No seu dia a dia:

— Estará encarregue do apoio telefónico e do acompanhamento do paciente sobre possíveis dúvidas com o equipamento e/ou tratamento.

— Irá monitorizar parâmetros clínicos para avaliar a eficácia dos tratamentos.

— Efetuará a triagem de situações de alerta ou urgentes.

— Em caso de terapia ineficaz ou se o paciente não se adaptar a ela, prestará apoio de alerta telefónico.

— Dependendo dos relatórios e intervenções dos diferentes técnicos de campo, gerirá os casos de alerta.

— Em caso de necessidade de intervenção urgente, estará em contacto com a equipa de vendas ou médicos (sempre através da plataforma eletrónica ou via telefone).

É a pessoa que procuramos se:

— Tem uma formação académica: licenciatura na área da Saúde, de preferência em Cardiopneumologia, Enfermagem, Fisioterapia, Ciências Farmacêuticas, Psicologia Clínica, entre outros.
— Tem capacidades de comunicação, gestão do tempo e do ‘stress’ e de definição de prioridades.
— Tem pelo menos 1 ano de experiência em funções de acompanhamento clínico e técnico e/ou aconselhamento terapêutico.
— Tem um nível nativo de português, o inglês é uma mais-valia. — Tem um bom conhecimento da perspetiva do utilizador do computador (Office).
— Vive em Lisboa e tem disponibilidade para trabalhar desde o escritório