Perfiles Desarrollo (IT)
De duración indefinida
Completa
Desde 23.000 €
Nuestro cliente es una entidad especializada en la prestación de servicios integrales de asistencia a aseguradoras.
Como Técnico/a de Soporte Nivel 2 realizarás las siguientes funciones:
-Gestión y resolución de Incidencias escaladas por el Nivel 1 de CAU
-Escalar incidencias a soporte cuando no se adecuen a su nivel
-Altas y bajas en el directorio activo
-Configuración de Office 365
-Solución y documentación técnica de las incidencias y otros procesos internos
-Manejo herramientas Ticketing
-Gestión de usuarios
-Dar soporte a los compañeros de Nivel 1
Eres la persona que buscamos si cuentas con:
-Conocimientos básicos de citrix
-Gestión de usuarios en Directorio Activo
-configuración de Host (DHCP)
-Uso de System Center Configuration Manager (SCCM)
-Gestión y Mantenimiento de Dominios (DNS)
-Valorables conocimientos de consultas SQL
-Trabajo en equipo
-Atención usuario
-Orientacion a cliente
-Compromiso y cumplimiento de SLA´s y calidad de atencion
-Capacidad analítica
- Contrato indefinido.
- Jornada completa
- Horario: De 9:00 a 18:20 de lunes a jueves y viernes de 8:00 a 15:00.
- Salario competitivo + variable.
- Retribución flexible: Guardería, transporte.
- Cheques restaurante por valor de 8€.
- Beneficios sociales: Seguro médico, seguro de vida, póliza asistencia en carretera.
