MyTSP

Descrição de emprego

 

Customer Service with Native Level of French


Localização: Barcelona, Spain

Departamento: Native Speakers

Empresa

Nuestro cliente, empresa del sector tecnológico ha revolucionado la forma en que los consumidores realizan reservas de belleza gracias a su plataforma, siendo la web de reservas de belleza online más grande de Europa

Função

Tareas de Atención al Cliente

- Dar una respuesta eficaz y rápida a través de email, chat o teléfono.
- Dar apoyo a preguntas de usuarios o centros y procesando reservas.
- Ayudar a resolver posible incidencias entre usuarios y centros.
- Ser el punto de apoyo para resolver problemas o dudas de los clientes.
- Trabajar de la mano con el resto del equipo de operaciones.
- Estar al día de todas las novedades de los productos y ofertas de la compañía.
-

Tareas de Apoyo al Equipo

- Gestión de contenidos web según las peticiones de los clientes.
- Clasificar y ordenar el menú de servicios sacando la información de un soporte digital.
- Actualizar información de la base de datos de clientes.
- Identificar información que puede faltar para que el menú pueda cargarse correctamente en
la plataforma.

Requisitos

- Nivel de Francés Nativo
- Castellano o Inglés Nivel medio
- Buenas habilidades para trabajar en equipo.
- Un año de experiencia en un entorno de Atención al cliente.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Multitasking.
- Alta capacidad de empatía, positivismo y entusiasmo.
- Interés por el sector de la belleza.

Oferta

Posición estable, contrato directamente con la empresa en pleno crecimiento.
Horario: 40 horas/semana
con flexibilidad para trabajar algún fin de semana y festivos.

Informação

Laura Reig
(+34) 93 231 00 00 (ext. 179)
lreig@talentsearchpeople.com

Contato

Laura Reig
(+34) 93 231 00 00 (ext. 179)
lreig@talentsearchpeople.com



A Talent Search People é uma empresa de consultoria internacional de seleção e recrutamento, com sede em Barcelona, Madrid e Lisboa. Somos peritos na seleção de perfis em quatro áreas de especialização: Comercial/Vendas, IT & E-Commerce, Native Speakers e Finanças & Administração.


TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
Veja ofertas